Von der Industrie zur Story: 5 Tipps für B2B-Erfolg auf Instagram

Instagram ist wie ein unendliches Schaufenster, durch das täglich Millionen von Menschen flanieren. Doch auf anstatt Schaufensterpuppen und Auslagen, stößt man hier auf eine Vielzahl von Bildern und Videos, die Geschichten erzählen, Marken präsentieren und Produkte ins beste Licht rücken. Für B2B-Unternehmen mag es zunächst überraschend klingen, dass auch sie in diesem kreativen Mekka einen Platz finden können. Doch auch in diesem Bereich bietet Instagram überraschende Chancen zur Markenbildung, Netzwerkerweiterung und insbesondere im Employer Branding. In diesem Blogpost entdecken wir, wie B2B-Firmen die Fotoplattform nutzen können, um nicht nur zu überzeugen, sondern auch zu begeistern.

1. Die Macht der visuellen Inhalte verstehen

Instagram lebt von visuellen Inhalten. Bilder und Videos sind die Sprache, die hier gesprochen wird. Für B2B-Unternehmen bedeutet das, die eigene Marke in diesem ästhetischen Kontext neu zu denken. Statt trockener Produktfotos oder komplexer Diagramme, sollte der Fokus auf ansprechenden, hochwertigen und Story-getriebenen Inhalten liegen.

Ein Hersteller von industriellen Maschinen könnte beispielsweise seinen Fertigungsprozess in einer Serie von hinter-den-Kulissen-Videos präsentieren. Solche Einblicke vermitteln Authentizität und schaffen Vertrauen, indem sie zeigen, wer hinter dem Produkt steht und wie sorgfältig es hergestellt wird. Ein B2B-Softwareunternehmen hingegen kann seinen Instagram-Feed nutzen, um Erfolgsgeschichten von Kund:innen zu teilen. Mit gut gestalteten Grafiken und kurzen Video-Interviews lässt sich zeigen, wie ihre Softwarelösungen konkrete Probleme lösen und signifikante Verbesserungen in den Arbeitsabläufen ihrer Nutzer:innen bewirken. Solche Inhalte sind nicht nur informativ, sondern auch inspirierend, da sie den realen Nutzen der Produkte verdeutlichen. Ein besonders kreativ gestalteter Account in diesem Bereich, ist der des Chatunternehmens Slack. 

2. Mit hochwertigen Bildern spannende Geschichten erzählen

Für eine erfolgreiche Umsetzung ist es entscheidend, in hochwertige Inhalte zu investieren. Der Einsatz von guten Kameras und professioneller Fotografie sorgt dafür, dass Bilder und Videos ansprechend wirken. Dabei sollte stets Storytelling im Mittelpunkt stehen. Es geht darum, Geschichten mit den Bildern und Videos zu erzählen und nicht nur das Endprodukt, sondern auch den Prozess, die Menschen dahinter und die Anwendung in der Praxis zu zeigen.

Eine konsistente visuelle Darstellung ist ebenfalls wichtig. Durch die Verwendung eines einheitlichen CI-Konzepts, das Farben, Schriftarten und Bildstile umfasst, entsteht ein wiedererkennbarer Markenauftritt. Zusätzlich bieten Instagram Stories und deren interaktive Features wie Umfragen, Fragen und Quizze die Möglichkeit, die Zielgruppe aktiv einzubinden und Feedback zu erhalten. 

Cisco beispielsweise nutzt Instagram, um Technologieprojekte und Innovationen zu präsentieren. Durch kurze Videos und ansprechende Grafiken werden ihre Lösungen und deren Auswirkungen auf die Welt gezeigt. Ein weiteres Beispiel ist HubSpot, das auf Instagram Tipps und Tricks zu Marketing und Vertrieb teilt, Erfolgsgeschichten ihrer Kunden präsentiert und Einblicke in die Unternehmenskultur gibt. Diese Mischung aus informativen und menschlichen Inhalten macht ihren Feed besonders interessant und vielfältig.

3. Gelungenes Employer Branding durch authentische Einblicke

Instagram bietet eine hervorragende Plattform, um nicht nur Produkte und Dienstleistungen, sondern auch die Unternehmenskultur und Arbeitswelt zu präsentieren. Für B2B-Unternehmen ist dies besonders wertvoll, da es ihnen ermöglicht, sich als attraktive Arbeitgeber zu positionieren und potenzielle Talente anzuziehen. Durch die Nutzung von Instagram Stories und IGTV können authentische Geschichten direkt aus dem Alltag der Mitarbeiter:innen erzählt werden. Diese Formate eignen sich ideal, um zu zeigen, wie das Team Herausforderungen meistert, gemeinsame Erfolge feiert oder an Weiterbildungen teilnimmt. Solche Einblicke vermitteln nicht nur die Unternehmenskultur, sondern auch die Dynamik und das Engagement innerhalb des Teams.

Darüber hinaus bieten dedizierte Posts zu Karrierechancen, Vorstellungen von Mitarbeitenden oder Meilensteinen in der Unternehmensentwicklung wertvolle Einblicke für potenzielle Bewerber:innen. Diese Inhalte sind nicht nur für aktuelle Kolleg:innen interessant, sondern strahlen auch nach außen und stärken das Arbeitgeberimage. Ein Post, der ein neues Teammitglied vorstellt und seine Rolle sowie seinen Werdegang beschreibt, kann beispielsweise potenziellen Bewerber:innen zeigen, wie sie sich im Unternehmen entwickeln können.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Präsentation von besonderen Leistungen und Initiativen, die das Unternehmen als Arbeitgeber attraktiv machen. Dies könnten Posts sein, die auf betriebliche Gesundheitsprogramme, flexible Arbeitszeitmodelle oder Teambuilding-Events hinweisen. Diese Informationen tragen dazu bei, ein umfassendes Bild des Unternehmens als Arbeitgeber zu vermitteln und potenzielle neue Kolleg:innen zu inspirieren.

Ein gutes Beispiel aus der Praxis bietet das Unternehmen Salesforce. Die Software-Firma nutzt Instagram für die DACH-Region, um die Unternehmenskultur und das Arbeitsumfeld zu präsentieren. Mit regelmäßigen Posts über Geschichten der Menschen hinter dem Unternehmen, Team-Events und soziale Initiativen zeigt Salesforce, wie es als Arbeitgeber agiert. Die Beiträge reichen von Fotos der Veranstaltungen bis hin zu Videos, die die berufliche Entwicklung und Erfolge der Mitarbeiter:innen hervorheben. Diese authentischen Einblicke stärken das Employer Branding und machen es zu einem attraktiven Arbeitsplatz.

4. Mit Stories, Feedposts und Reels die Zielgruppe begeistern

Die Kunst, die richtigen Leute zur passenden Zeit mit geeigneten Inhalten zu erreichen, ist entscheidend für den Erfolg auf Instagram. Die Plattform bietet mit ihren diversen Funktionen wie Stories, Feedposts und Reels zahlreiche Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache. Instagram Stories sind ideal für schnelle, aktuelle Inhalte, die 24 Stunden sichtbar bleiben. Sie eignen sich perfekt, um kurze Einblicke in den Unternehmensalltag zu geben oder auf Events hinzuweisen. Feedposts bieten die Möglichkeit, hochwertige Bilder und ausführlichere Beschreibungen zu teilen, während Reels ideal sind, um kurze, dynamische Videos zu präsentieren und so die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen.

Grundsätzlich ist Interaktion der Schlüssel zu einem erfolgreichen Instagram-Auftritt. Für B2B-Unternehmen bedeutet dies nicht nur, Inhalte zu posten, sondern auch aktiv mit der Community zu kommunizieren. Durch Kommentieren, Liken und das Antworten auf Nachrichten werden Beziehungen aufgebaut und gestärkt.

Regelmäßige Q&A-Sessions in den Stories oder Live-Videos können Fragen direkt beantworten und zeigen, dass das Unternehmen für seine Kund:innen erreichbar und transparent ist. Diese Form der Interaktion fördert das Vertrauen und die Loyalität der Follower:innen, was langfristig zu einer stärkeren Bindung und höheren Engagement-Raten führt. Durch eine strategische Kombination dieser Elemente können B2B-Unternehmen auf Instagram eine engagierte Community aufbauen und ihre Zielgruppe effektiv ansprechen.

5. Wie KPIs und Analysen die Instagram-Strategie optimieren

Ohne eine klare Roadmap und regelmäßige Bewertung der Ergebnisse kann der Instagram-Auftritt schnell zum Selbstzweck werden. Daher ist es unerlässlich, wichtige Kennzahlen im Blick zu behalten, um zu verstehen, welche Inhalte funktionieren und wo noch Potenzial nach oben ist. Zu den zentralen KPIs gehören Reichweite, Engagement-Rate und Konversionsraten. Diese Metriken geben Aufschluss darüber, wie viele Nutzer:innen erreicht werden, wie intensiv sie mit den Inhalten interagieren und wie viele letztlich zu Kund:innen werden.

Tools wie Instagram Insights oder Drittanbieter-Apps bieten tiefgehende Analysen, die dabei helfen, die Performance zu überwachen. Instagram Insights ermöglicht es, demografische Daten der Follower:innen zu analysieren, die Performance einzelner Posts zu vergleichen und zu sehen, wann die Zielgruppe am aktivsten ist. Diese Daten sind essenziell, um die Inhaltsstrategie kontinuierlich anzupassen und zu optimieren.

Neben den grundlegenden Metriken bieten spezialisierte Tools zusätzliche Einblicke. Beispielsweise können Heatmaps zeigen, welche Teile eines Posts oder Videos am meisten Aufmerksamkeit erhalten. A/B-Testing kann verwendet werden, um verschiedene Inhalte gegeneinander zu testen und herauszufinden, welche am besten performen. Sentiment-Analysen helfen dabei, das allgemeine Feedback und die Stimmung gegenüber den geposteten Inhalten zu erfassen. Eine regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Strategie auf Basis dieser Daten ist entscheidend. So ist es beispielsweise möglich festzustellen, dass bestimmte Arten von Inhalten, wie Behind-the-Scenes-Videos oder Erfolgsgeschichten, besonders gut ankommen und häufiger geteilt werden sollten. Gleichzeitig kann erkannt werden, welche Inhalte weniger erfolgreich sind und eventuell angepasst oder ganz gestrichen werden sollten.

Die Anpassung der Strategie bedeutet auch, auf aktuelle Trends und Veränderungen in der Plattform-Dynamik zu reagieren. Das schnelle Wachstum von Formaten wie Reels zeigt, dass es wichtig ist, flexibel zu bleiben und neue Funktionen frühzeitig in die eigene Strategie zu integrieren.

Fazit: Gewusst wie, ist Instagram ein perfektes Medium für B2B-Unternehmen

Instagram ist kein reines B2C-Spielfeld. Auch B2B-Unternehmen finden hier einen wertvollen Kanal, um ihre Marke zu präsentieren, eine Gemeinschaft aufzubauen und letztendlich auch ihre Verkaufszahlen zu steigern. Besonders im Bereich Employer Branding eröffnet die Plattform neue Möglichkeiten, um sich als attraktiver Arbeitgeber zu positionieren. Mit der richtigen Strategie wird Instagram so zu einem effektiven Bestandteil des digitalen Kommunikationsmixes